Die Hoteldienste müssen sich verbessern, um ein fantastisches Gästeerlebnis zu schaffen. Guter Zimmerservice ist wichtig, um die Gäste zu ermutigen, länger zu bleiben. Mit Hilfe von Hotelzimmer Ordner, Die Information der Gäste wäre nicht zu schwer.
Ein Hotelzimmer sollte ebenfalls auf dem neuesten Stand sein und einen Wettbewerbsvorteil gegenüber den anderen Hotels bieten. Dies ist der übliche Standard für Geschäftsreisende, die einchecken möchten und nach einem Ort suchen, an dem sie sich zwischen den Besprechungen entspannen möchten.
Neben einer Geschäftsreise sind Veranstaltungsteilnehmer auch die üblichen Gäste, die ein Hotel erhält. Aus diesem Grund müssen die Gottesdienste des Hotels über eine breite Palette verfügen, um den Gästen ein qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten. Das Erlebnis des Gastes muss die oberste Priorität der meisten Hotels haben.
Um viele Kunden zu informieren, sollte Ihr Hotel in den sozialen Medien gefunden werden können. Sie sollten in der Lage sein, die neuesten Trends im digitalen Marketing zu kennen. Wenn Sie eine Website für Ihr Hotel erstellen, ist das noch besser und mehr Gäste können problemlos nach den nahe gelegenen Hotels um sie herum suchen.
Mit dem häufigen Einsatz von Mobilgeräten der Menschen ist es für viele Hotels von Vorteil, Attraktionen für Kunden zu schaffen.
Was braucht die Hotelbranche, um die Zufriedenheit der Gast zu erreichen?
Stellen Sie zunächst sicher, dass die Website oder die Social -Media -Seite über alle Dienste für ein kompetentes Hotel, insbesondere in Ihrer Region, vorgestellt werden muss. Von dort aus werden die potenziellen Kunden sehen, wie das Hotel sensationelle intelligente Zimmer bietet.
Der Buchungsprozess muss bequem und auf Kunden ausgerichtet sein. Die Ausfüllung von Details muss einfach sein, wenn Sie keine nicht übermittelten Informationen hinterlassen. Es sollte ihnen nicht das Gefühl geben, ermittelt zu fühlen, sondern ihnen das Gefühl zu geben, dass ein Freund sie fragt.
Die Integration Ihres Hotels in die Omnichannel -Kommunikation ist äußerst wichtig, damit die Gäste das Personal über verschiedene Kanäle kontaktieren können. Dies verringert die Probleme und Fragen des Kunden in Buchungen, sobald er an der Rezeption ankommt.
Wenn Sie die Gäste ermöglichen, Mobiltelefone zu verwenden, bei der Buchung Telefonanrufe zu tätigen und das kostenlose WLAN zu nutzen, wenn sie sich schließlich im Hotel befinden, sind wichtig für den kundenorientierten Service. Dies stellt sicher, dass sie sich immer an den Dienst wenden können, wann immer sie es brauchen.
Um die Stimmung für den Aufenthalt des Gastes zu setzen, haben die Gäste das Gefühl, dass das Hotelpersonal persönlich willkommen ist. Dadurch wird sie erkennen, wie wunderbar die Umgebung ist. Sie werden auch das Gefühl geben, wie das Verständnis der Mitarbeiter ist.
Sobald die Gäste den herzlichen Empfang erleben und endlich in ihren Zimmern sind, stellen Sie sicher, dass Sie im Hotelzimmer leicht zu findende Anweisungen geben. Auf diese Weise können die Kunden auf alle Informationen zugreifen, die sie benötigen, wenn sie viele Anfragen haben.
Nachdem wir moderne Technologie einsetzen, ist das digitale Gastverzeichnis einer der Trends, die das Gästeerlebnis rasender machen. Viele Gäste möchten heutzutage eine einfache Möglichkeit, Informationen zu sammeln, sodass die digitale Art zu ihnen passt.
Andererseits bevorzugen einige Gäste die Eleganz von Leseninformationsordnern. Auf diese Weise können ein Gast die verschiedenen Einrichtungen und Angebote des Hotels sehen. Lesen Sie diesen Artikel fort, um ein Serviceverzeichnis von guter Qualität zu erhalten.
Wie sieht die feinsten Inhalte des Gastverzeichnisses aus?
Erstens sollte das Material des Gastverzeichnisses des Hotels systematisch und geordnet sein. Die Gäste sollten so schnell wie möglich finden, wonach sie suchen. Aus diesem Grund ist es wichtig, eine Liste in alphabetischer Reihenfolge zu erstellen, auch wenn es zu viele Seiten gibt.
1. Sie müssen auch nicht vergessen, das Wi-Fi-Passwort in den Raumordner zu setzen
Jeder Gast möchte sofort auf das Internet zugreifen, wenn er in seine Zimmer kommt. Dies ist einer der Schlüssel, um gut verifizierte Bewertungen für Ihr Hotel zu erhalten.
2. Das Erscheinungsbild Ihres Hotels, einschließlich der Zimmer, Restaurants und anderer Hotelausstattung
Die meisten Kunden möchten eine Liste lokaler Annehmlichkeiten, Sehenswürdigkeiten und verschiedene Teile der Immobilie sehen, mit der sie sich mit dem Ort verbunden fühlen.
1. Hausregeln oder Regeln und Vorschriften
Der Zimmerordner kann als Verhaltensführer in Ihrem Hotel verwendet werden, in dem die Gäste die Arbeitszeiten und den Zoll Ihres Hotels kennenlernen können. Informieren Sie Ihre Besucher darüber, wann das Frühstück serviert wird, wie lange das Spa geöffnet ist und was im Notfall zu tun ist.
4. Die Angebote, Werbeaktionen und die besonderen Merkmale des Hotels
Jeder Gast sollte wissen, was er aus dem Zimmerservice erhalten kann, wenn Getränke oder Lebensmittel angeboten werden, oder andere besondere Dienstleistungen des Hotels-zum Beispiel mit Schokoladen überzogene Erdbeeren.
5. Attraktionen und angenehme Aktivitäten
Der Ordner sollte auch ein Reiseführer sein. Schlagen Sie einige Hinweise darauf vor, was die Gäste besuchen sollten und wo sie Zeit finden können, um sich zu entspannen.
6. verfügbare Waren und kulturelle Aktivitäten
Halten Sie eine Präsentation und Informationen zu den benachbarten klassischen Geschäften und Theateraufführungen. Dies hilft jedem Gast frei von Langeweile und lässt sie die Umgebung der Immobilie erkunden.
7. Wichtige Notfallkontaktinformationen und Telefonnummern
Verwenden Sie Ihren Gastordner als Quelle wichtiger Zahlen, um in Notfällen in Notfällen aufzurufen. Telefonnummern für Ärzte, Apotheken und die Feuerwehr sollten in die Liste aufgenommen werden.
8. Gastvorschläge und persönliches Feedback zur Qualität von Service
Lassen Sie den Gast etwas Platz, um über seine Erfahrungen zu sprechen, egal ob es erstaunlich oder schlecht ist. Damit wird das Management wissen, wie man den Raum und die Einrichtungen verbessern.
9. Stellen Sie sicher
Alle Wörter und Design sind wichtig, weil es ein Teil ist, der das Interesse der Gäste weckt, alle Informationen im Ordner zu lesen.
10. Die Gastordner sollten immer aktualisiert oder im neuesten Trend aktualisiert werden
Dadurch wird sichergestellt, dass die Gäste nichts verpassen, was sie bekommen können. Stellen Sie sicher, dass alle Angebote und Verfügbarkeiten des Hotels im Ordner vorhanden sind.
Weltweite Menüs bietet an
Wenn Sie nach einem Hotelinformationsordner suchen, stellt weltweite Menüs die höchste Qualität her, die Sie mit Materialien aus Großbritannien und Europa verwenden können.
Vor der Lieferung werden alle Artikel auf Qualität geprüft, um sicherzustellen, dass sie Ihre Erwartungen übertreffen und sicherstellen, dass Sie immer das Produkt von höchster Qualität erhalten, um Ihr Gastgeschäft zu fördern.
Das Design der Produkte ist nur auf Ihre Fantasie beschränkt. Schauen Sie sich den Online -Produktbuilder von Worldwide Menüs an, um Ihren Stil zu erstellen und Ihre Standards zu erfüllen.
Auch lesen;
So erstellen Sie einen großartigen Gastinformationsordner für Ihr Restaurant
